El proceso de digitalización de los hoteles mexicanos independientes de las grandes cadenas prosigue su avance, según se puso de manifiesto en la clausura de la feria turística celebrada esta semana en Mérida,Yucatán.
El secretario de Turismo, Miguel Torruco, considera que la digitalización es esencial para fortalecer al sector hotelero independiente y mejorar todo lo relacionado con las operaciones, marketing y ventas para promover globalmente la marca México.
Durante la clausura de la feria turística de Mérida, la más importante del sector en México, la empresa Gueest anunció que ha cerrado acuerdos con instituciones y asociaciones de hoteles para digitalizar sus operaciones, informó su director general, Faustino Martínez.
Gueest es una plataforma de última generación de tecnología que aporta a la hostelería independiente una solución única que permite operar y comercializar los servicios de hoteles de cualquier tamaño.
Torruco destacó que la digitalización de los hoteles es una necesidad de las pequeñas y medianas empresas de hospedaje para la promoción, comercialización y distribución de sus productos en plataformas y redes sociales.
"La transformación digital es urgente en el sector hotelero mexicano para todas las empresas independientes que no están vinculadas a las grandes cadenas", agregó Martínez.
Durante el Tianguis Turístico de Mérida se explicó que el 92% de los clientes se informan online antes de reservar su habitación, mientras que el 72% de los huéspedes compran, al menos, una habitación de hotel en línea.
Sin embargo, los hoteles independientes disponen de un reducido nivel de digitalización, lo que dificulta su promoción y atractivo internacional.