Durante las últimas semanas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su Oficina de Representación en el Valle de Toluca, ha detectado la presencia de verificadores falsos que se presentan ante establecimientos comerciales con supuestas órdenes de verificación en busca de extorsionarlos.
Marco Antonio Rodríguez Cruz, director de la Oficina de la Defensa del Consumidor en la Zona Metropolitana del Valle de Toluca, detalló que han sido cinco los casos registrados en Metepec y la capital mexiquense, donde los usurpadores exigen dinero a propietarios de negocios con el argumento de no llevar a cabo la verificación y para no hacerse acreedores de multas.
“La constante en estos casos es que llevan las mismas actas de verificación falsas para todos los casos, y se ha detectado que ya hasta portan gafetes falsos y han mandado a hacer hologramas apócrifos para engañar con mayor facilidad”, señaló.
En este sentido, Rodríguez Cruz hizo un llamado al sector empresarial para no dejarse sorprender y dé aviso inmediato a las autoridades, pues, recordó, se trata de un delito de extorsión y usurpación de cargo federal.
Recordó que la Profeco ya no realiza verificaciones aleatorias a establecimientos, sino únicamente una visita de verificación tras la denuncia de algún consumidor. En ese caso, el personal acude debidamente identificado, con gafetes que cuentan con códigos QR que, al ser escaneados, aportan la información del funcionario público, su vigencia en el sistema y la información sobre verificación que está realizando.
La atención a quejas y denuncias se realiza a través de las páginas www.profeco.com.mx, el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y los números telefónicos 722 214 7690 y 722 215 7070, así como en las oficinas ubicadas en Santos Degollado 103, colonia Centro, Toluca, Estado de México.