La gobernabilidad que existe en algunos fraccionamientos por parte de empresas transportistas ha limitado la movilidad de los usuarios, tal es el caso de Galaxias Toluca donde la empresa Flecha Blanca impide la entrada de taxistas, camiones empresariales y otras líneas.
"Pues si, no dejan los de Flecha Blanca que haya más transporte, nada más quieren ser ellos y sus camiones, estan mal, vienen incluso los operadores en malas condiciones, vienen tomando, osea esta muy mal el servicio".
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Los vecinos de dicho fraccionamiento comentan, que han sido amenazados por personas de la empresa Flecha Blanca, cuando han intentado pedir que ingrese la línea Temoayense, para así tener más unidades donde transportarse, ya que tienen que esperar hasta una hora para que pase un camión y puedan llegar a su destino.
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“Muchas veces tenemos que aguantar media hora aquí parados, y media hora que nos vamos parados hasta Toluca, el acceso de transporte debe ser para todos, no nada más para esta línea, todos tenemos derecho a ganar el pan, que ganan con pelear con las demas lineas que nos dan un servicio adecuado" comenta Miguel Ángel García, vecino.
La tarifa de pasaje que actualmente pagan los vecinos de Galaxias, a la terminal o centro de Toluca, van de los 14 a los 16 pesos, esto pese a que las unidades de Flecha Blanca no son las óptimas.
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"Más que nada, pues, siento que es también el servicio que dan, en muchas ocasiones por querer ganarle el pasaje al otro puede haber un accidente, entonces también cuenta la calidad y que también haya más transporte y la seguridad, porque sufrimos mucho de eso" plática la señora Margarita.
Los afectados hacen un llamado a la Secretaría de Movilidad, para resolver el problema y permitir que más de una línea pueda brindar el servicio de transporte público.