Las llamadas falsas a equipos de emergencia siguen siendo una constante, situación que genera gastos innecesarios en traslados, y es que, de acuerdo con el Centro de Mando Municipal de Toluca, el 83.4 por ciento de las llamadas a la línea de emergencia 911 y otros números de emergencia en fueron falsas o solo de burla.
Tan sólo en el último año, a través del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad C5 Estado de México, se registraron más de 6 millones de llamadas al número 911, de las cuales más de un millón correspondieron a situaciones reales y más de 5 millones resultaron falsas o broma.
Por ello, autoridades de seguridad hicieron un llamado a la población para evitar falsos alertamientos a través de la línea 911, que solo saturan el sistema y afectan la operatividad de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca o la Coordinación de Protección Civil y Bomberos, además de obstaculizar la atención a emergencias reales.
Es importante recordar que hacer uso indebido de las líneas de auxilio es castigado por el Código Penal del Estado de México, con sanciones que van desde multas económicas hasta penas de prisión como lo indica en su Capítulo V Uso Indebido de los Sistemas de Emergencia, Artículo 116 Bis.