Recientemente, el diputado Pablo Vázques Ahute, de Movimiento Ciudadano, propuso reformar la manera en que actualmente funcionan los planes y servicios de telefonía móvil en nuestro país.
Con el objetivo de fortalecer los derechos de los consumidores y usuarios, el artículo 185 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión sufriría algunas modificaciones, tales como establecer límites de gasto definidos por los clientes; cancelar un contrato sin penalización si el servicio resulta deficiente; y retomar la premisa de que el saldo no utilizado se conserve.
Además, la propuesta incluye que, una vez que termina el contrato o se liquida el costo de un equipo, el usuario podrá solicitar su desbloqueo de forma inmediata y por medios electrónicos, lo anterior sin necesidad de acudir a una sucursal para realizar dicho procedimiento.
Por el momento, la presente iniciativa ya fue turnada a la Comisión de Comunicaciones y Transportes para su discusión.