Amazon Hub Locker es una alternativa creada por la tienda en línea para aquellas personas que no puedan recibir los paquetes que compran en Amazon. Funciona similar al servicio de entrega directa en un DHL o un Oxxo, con la diferencia de que podemos hacerlo en cualquier momento y sin depender de otra persona.
La manera en la que funciona es muy sencilla, cuando el paquete sea depositado en un casillero, el usuario recibirá una notificación por correo electrónico con un código especial, incluyendo el horario del lugar y el casillero que se haya seleccionado.
Cuando se vaya a retirar el paquete, el comprador tendrá que ingresar el código que recibió anteriormente por correo en la pantalla que se encuentra en la parte central del casillero. Al confirmar la información se abrirá uno de las puertas con el paquete correspondiente.
La empresa menciona que los paquetes tienen un plazo para recogerse de máximo tres días, en el caso que no se retire la mercancía, el paquete se devolverá y se realizará un reembolso.
En el caso de solicitar la recolección en un Oxxo, dependemos del peso y dimensiones del producto para que sea aceptado en ese punto de recolección. Además de que el proceso puede ser un poco tardado, dependiendo de la logística que tengan los cajeros para la entrega de mercancía.