El bot de Susana Distancia en WhatsApp representa el canal oficial de información de la Secretaría de Salud de México, y fue desarrollado por YaloChat -compañía conocida por desarrollar los bots de tiendas como Coppel, Elektra, entre otras- en conjunto con Facebook y WhatsApp.
Según Javier Mata, CEO de YaloChat, las respuestas son previamente aprobadas por la Secretaría de Salud y responden a dudas sobre la situación del COVID-19, síntomas, cuidados, medidas de prevención, entre otras.
Cómo tener a Susana Distancia en WhatsApp
Agregar a Susana Distancia y la información oficial de la Secretaría de Salud de México a tu WhatsApp es muy sencillo:
1. Se puede hacer desde este enlace
2. O bien agregar el número 55 86 33 85 89
Envía un mensaje de saludo, "Hola" por ejemplo, e inmediatamente Susana Distancia responderá ofreciendo las opciones de información y tareas. Su funcionamiento es muy similar al que ofrece la OMS en su cuenta oficial de WhatsApp, con la diferencia del enfoque particular del Gobierno de nuestro país.
Su aspecto más interesante es el "Test de riesgo de COVID-19", que ayuda a hacer una prueba en caso de sospechas de contagio de la enfermedad.