Los hechos ocurrieron al rededor de las 17:15 horas, cuando un grupo de al menos 8 sujetos ingresaron a la tienda Coppel, ubicada en la carretera México-Texcoco, en la colonia Revolución.
La Fiscalía mexiquense, reportó de enero a abril un total de 851 carpetas de investigación por el delito de homicidio doloso; sin embargo, el reporte de víctimas arrojó un total de 982 asesinatos.