De acuerdo con los primeros reportes, el conductor de un Mazda rojo, placas MEH-452-E, habría perdido el control de su vehículo al llegar a la esquina con calle Reforma, en Capultitlán, arrollando a ambas víctimas.
El siniestro ocurrió en el kilómetro 36 de la autopista, a la altura del municipio de Huixquilucan.
De acuerdo con los primeros reportes, la unidad pesada quedó atravesada en uno de los carriles de cuota, lo que generó la movilización de elementos de Protección Civil y Bomberos de Ixtapan de la Sal y Tenango del Valle
Al sitio arribaron dos ambulancias, un camión de rescate urbano y personal especializado, quienes auxiliaron a la mujer de 38 años y al hombre de 30 años.
De acuerdo con los primeros reportes, la pareja viajaba en una motocicleta cuando presuntamente perdieron el control y terminaron impactando contra el pavimento, lo que provocó la muerte instantánea de la mujer.
Lancheros y comerciantes de la zona intentaron auxiliar de inmediato; sin embargo, los chalecos salvavidas que portaban los pasajeros evitaron que el incidente terminara en tragedia.
Habitantes de la zona acudieron de inmediato para auxiliar a las personas que viajaban a bordo, mientras llegaban los cuerpos de emergencia.
